立信(BDO)、营销数据库WARC和布里斯托大学合作出具的报告《2020年以及未来的Martech》估计,全球营销技术的花费达到了1215亿美元。
这份报告聚焦于北美和英国的Martech花费,测量到两地市场规模从2017年的343亿增长到了2019年的659亿。从而推算出了全球1215亿的水平——考虑到欧洲、中东、非洲、亚太、拉美等地的Martech爆发,这一数字是合理的。
「吸引数字消费者不仅仅是在Google、Facebook、Amazon上花钱,」产出了这份报告的立信(BDO)技术和媒体并购合伙人Damian Ryan表示。
随着品牌在数字经济中不断寻求竞争优势和更大效率,去年全球的Martech花费剧增了20%以上。相比较而言,Martech花费在北美和英国等发达市场短短2年时间内几乎翻了一倍。
作为评估市场的一部分,这份报告对来自750个品牌和代理的营销人员进行了预算和营销技术方面的调查——营销技术花费被分为内部数据和外包数据:
引用这份报告的话:「平均来看,北美和英国的品牌花费26%的预算在Martech上,去年这一数据是23%,增加了13%。调查结果显示,几乎所有迹象都表明对更进一步技术的兴趣在上升。
报告中还有很多其他有趣的洞察,所以值得下载和阅读。但我最后还要指出一个发现——因为它证实了我今年年初提出的,Martech第二个黄金时代中三大趋势中的第一个:
越来越多的公司采用「平台」(一家主要的Martech供应商,其他有所专长的供应商进行补充)而不是「套件」(整个营销堆栈来自一家Martech供应商)形式的Martech工具。
另外,在Gartner最新的2019营销机构调查中——这是关于当今营销领导者如何建设他们的团队以及期望未来几年如何改变的报告——我突然有了一个显著的发现。
虽然只有20%的受访者表示,他们现在经营的营销机构某种程度上是结构分散的。然而,有51%的人预计到2022年底他们的营销机构会变成去中心化的。
足足31个百分点的提升——去中心化营销机构的占比从五分之一猛增到二分之一。
这引起了我的注意,因为正如熟悉我的读者所了解的,对于依赖Martech和营销的团队,我一直感兴趣于它们如何适应去中心化营销的浪潮,以及他们如何寻求其带来的机会。我也曾在《营销技术和运作新规则》中讨论了这一关键问题。
最近,我写了一篇文章《平台营销:自助服务式Martech的8P原则》,它主要阐述在去中心化环境下管理营销技术的基本准则。
当然,我发表的时候就意识到它有一点超前了。绝大多数营销组织在Martech的成熟度上仍处于「协助」或「嵌入」的程度。很少有组织真正接受或实施了「吸收」程度的Martech。
数字是多少?好吧,这其实与Gartner报告中的发现有关,现在可能还不到20%。但按照这一思路,我们预计超过半数的营销组织将在3年内实现这一目标。
理论上,这并不奇怪。更快的速度、更大的带宽、更佳的创意、更深的学习、以及更强的适应力,这些都是实现「吸收」程度Martech的驱动力——同时也是企业在当今环境下必须要做的。
但是这一差距预计缩小的速度还是让人惊讶。或许我用「鼓舞人心」来形容更好。对比潜在的技术性进步而言,组织性的变革依然很困难,这也是Martech定律一直证明的那样。
从集中性结构向去中心化结构将会带来重大的思维模式转变。
但是接受Garner这个调查的大多数营销决策者认为,这一变化正在迅速到来。顺便提及,这个研究中74%的受访者来自每年收入在10亿美元以上的机构。值得注意的是,接受这一理念的都是相对成熟的公司。